🔐 Politique de confidentialité
Version : [20250213 du 13 février 2025]
Moi, Aline, je prends la confidentialité de tes données très au sérieux. Lorsque tu visites mon site ou que tu commandes chez Merci les Abeilles, certaines informations te concernant sont collectées. Je m'engage à les traiter avec soin, dans le respect des lois en vigueur, et à t'expliquer clairement ce que je fais avec.
Je peux mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre, notamment si mes pratiques évoluent ou si des raisons légales, réglementaires ou techniques l’exigent.
Dans ce cas, je publierai la version révisée ici même, je mettrai à jour la date de “dernière modification” en haut de la page, et je prendrai toutes les mesures nécessaires si la loi m’y oblige.
📍 Qui suis-je ?
Je suis Aline Pauchard, fondatrice de Merci les Abeilles, une mercerie engagée installée à la Vallée de Joux (Suisse).
Tu peux me contacter à tout moment à l'adresse
✉️ contact@mercilesabeilles.com
Ou même pas téléphone (et Whatsapp) au +41 (0)78 265 46 32
📊 Quelles données sont collectées, et pourquoi ?
1. Données que tu me donnes directement :
- Nom, prénom, adresse postale (pour la facturation et la livraison)
- Adresse email et téléphone (pour te contacter si besoin)
- Contenu de ton message si tu me contactes via le formulaire
2. Données techniques (via ton navigateur) :
- Adresse IP (de manière anonymisée)
-
Pages visitées, durée de navigation, etc.
Ces données me permettent d'améliorer mon site (statistiques anonymes uniquement).
3. Données via les paiements :
Quand tu passes commande, les plateformes de paiement sécurisées (Stripe, Paypal, Wallee) peuvent collecter des données supplémentaires nécessaires à la transaction. Je n’y ai pas accès directement.
🎯 À quoi servent ces données ?
Je traite tes données pour :
- Gérer ta commande et assurer sa livraison
- T’envoyer ma newsletter si tu t’y es inscrite (avec amour, et sans spam)
- Répondre à tes questions ou demandes
- Respecter mes obligations légales (comptabilité, fiscalité)
- Améliorer ton expérience sur mon site
📌 Sur quelle base légale ?
- Exécution d’un contrat : quand tu commandes chez moi
- Consentement : quand tu t’inscris à ma newsletter
- Intérêt légitime : pour améliorer mes services et répondre à tes messages
🔐 Tes données sont-elles partagées ?
Je ne vends (et vendrai) jamais tes données !
Cependant, sache que pour que tout fonctionne correctement, je travaille avec des outils fiables :
- Odoo (gestion du site, des commandes et des emails)
- Stripe, Paypal, Wallee (paiement sécurisé)
- La Poste Suisse (livraison)
- Google / Gmail (mails professionnels)
Ces prestataires respectent eux-mêmes les normes de sécurité en vigueur.
🕒 Combien de temps tes données sont-elles conservées ?
| Type de donnée | Durée de conservation |
|---|---|
| Commandes et factures | 10 ans (obligation comptable) |
| Emails / messages | 2 ans maximum |
| Newsletter | Jusqu’à ton désabonnement |
| Cookies statistiques anonymes | 13 mois |
🧁 Cookies & consentement
Je n’utilise pas de cookies à des fins publicitaires actuellement. Certains cookies sont nécessaires au bon fonctionnement du site (panier, sécurité…). D’autres sont utilisés à des fins de statistiques.
Tu pourras très bientôt gérer ton consentement via un bandeau clair et complet dès ton arrivée sur le site.
🧘 Tes droits
Tu as le droit de :
- Demander l’accès à tes données
- Les faire corriger ou supprimer
- Retirer ton consentement
- T’opposer à certains traitements
Tu peux m’écrire à contact@mercilesabeilles.com pour exercer tes droits. Je m'engage à te répondre sous 30 jours.
🌍 Et si tu es en Europe ?
Si tu vis dans l’Union européenne, tu es aussi protégé(e) par le RGPD. Tu peux contacter l’autorité de protection des données de ton pays, ou en Suisse : le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).
🤝 Merci 🫶
Merci pour ta confiance. Je fais de mon mieux pour protéger tes données et te garantir une expérience fluide, transparente et agréable sur mon site !